门店管理系统-VIP 还有么员工如何核销会员套餐？

门店管理系统-很多员工不知道怎么核销会员套餐，今天给大家详细介绍操作步骤！

一、核销方式

方式一：扫码核销
最快捷的方式，员工扫客户的核销码：

步骤：

1. 员工登录 VIP 还有么
2. 点击 “核销”
3. 扫描客户出示的核销码
4. 确认核销

方式二：手机号核销
门店管理系统-如果客户没有核销码，可以用手机号查询：

步骤：

1. 员工登录 VIP 还有么
2. 点击 “核销”
3. 选择 “手机号查询”
4. 输入客户手机号
5. 选择要核销的套餐
6. 确认核销

方式三：会员卡号核销
如果有会员卡号：

步骤：

1. 员工登录 VIP 还有么
2. 点击 “核销”
3. 选择 “卡号查询”
4. 输入会员卡号
5. 选择套餐
6. 确认核销

二、核销记录

查看核销记录
员工可以查看自己的核销历史：

1. 进入 “我的”
2. 点击 “核销记录”
3. 查看历史核销明细

记录内容

表格

内容	说明
核销时间	何时核销
客户信息	谁的套餐
套餐名称	什么套餐
剩余次数	还剩多少次

三、注意事项

核销前确认
核销前请确认：

• ✅ 客户身份是否正确
• ✅ 套餐是否有效
• ✅ 是否在有效期内
• ✅ 剩余次数是否足够

异常处理

表格

情况	处理方式
套餐已用完	提示客户续费
套餐已过期	提示客户续期
找不到客户	联系管理员查询

四、客户如何出示核销码？

客户操作步骤

1. 打开微信
2. 搜索 “VIP 还有么会员客户管理“
3. 进入小程序
4. 点击 “我的套餐”
5. 点击 “出示核销码”
6. 员工扫码即可

五、常见问题

Q1：核销错了怎么办？
答：请联系管理员处理，管理员可在后台撤销核销

Q2：客户没有手机怎么办？
答：可以使用卡号或手动输入信息核销

Q3：离线可以核销吗？
答：建议保持网络连接，确保数据同步

🚀 立即体验

方式一：微信搜索
打开微信，搜索 “VIP 还有么会员客户管理”

方式二：扫码进入
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